Fuites sur le réseau ou gel des compteurs

3 Décembre 2014, 00:12am

Publié par Montgeron ma ville

Cellule, grand froid

Face au froid, l’entreprise régionale Lyonnaise des Eaux Sud Ile-de-France et la société des Eaux de l’Essonne ont mobilisé leurs équipes pour faire face à d’éventuelles ruptures de canalisations, de fuites sur le réseau et au gel des compteurs.

Le centre relation clientèle renforce son écoute  Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez joindre un centre d’appel au prix d’un appel local N° Azur 0 810 383 383. Le samedi, la plateforme téléphonique clientèle est ouverte jusqu’à 18h et le dimanche un renfort téléphonique a été mis en place entre 8h et 17h avec des télés-conseillers techniques supplémentaires.

Protéger les compteurs d’eau  Le compteur d’eau, installé à l’extérieur de la maison ou dans une pièce non chauffée, est sensible au gel. Pour éviter tout désagrément (tuyauteries éclatées, manque d’eau…), il est de calfeutrer le compteur d’eau avec des plaques de polystyrène expansé. Il existe également des protections adaptées disponibles dans les magasins de bricolage. Il ne faut pas, en revanche, utiliser de la laine de verre, de la paille ou des morceaux de tissu qui risqueraient de capter l’humidité et de geler les compteurs. Les nouveaux compteurs antigel, installés en domaine public depuis une dizaine d’années, sont bien protégés.

Lyonnaise des Eaux Sud Ile-de-France et la société des Eaux de l’Essonne  Centre de Relation Clientèle

 N° Azur 0 810 383 383 (prix d’un appel local)

 Numéro d’urgence 0810 883 883 (24 h/24, 7j/7)

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PHL

10/02/2012 09:27

Il faut faire attention en ville car même si les fuites sont colmatées, il reste la galce sur la chaussée Attention aussi sur le troitoirs , par ex sur celui qui amène les jeunes au collége G Pompidou, y a de a glace

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MODERATION

09/02/2012 20:51

Lu dans le Parisien : ICI

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